Не удается запустить антиирусные программы (заявка №41625)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не удается запустить антиирусные программы,перезагружается Windows Explorer
Не открываются сайты антивирусных программ
Дата обращения: 09.12.2010 15:28:44
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=41625]41625[/URL]

[B]09.12.2010 16:30:17[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\rhxapbt.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 143872 байт[*] дата файла: 15.04.2008 15:00:00[*] версия: "2.6.0.8"[*] копирайты: "Bascology"[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21279[/LIST][/LIST]

[B]09.12.2010 17:10:10[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\rhxapbt.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 143872 байт[*] дата файла: 15.04.2008 15:00:00[*] версия: "2.6.0.8"[*] копирайты: "Bascology"[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Packed.21279[/LIST][/LIST]

09.12.2010 17:44:46 лечение успешно завершено