Task Manager is Blocked, Cannot execute anti-virus software (заявка №47568)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Currently running the computer in safe mode. However, when running the computer normally, I cannot execute any programs, including the task manager. And I have a "application" aka the virus, constantly popping up, encouraging me to purchase the full version of the Spyware protection. I believe the virus is a fake antivirus program.
Дата обращения: 13.01.2011 8:24:11
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=47568]47568[/URL]

[B]13.01.2011 9:30:10[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Users\Kelli Liverpool\AppData\Roaming\defender.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.FakeAV.aakf]Trojan.Win32.FakeAV.aakf[/URL]
[LIST][*] размер: 1778176 байт[*] версия: "3.2.7.0"[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.7543[/LIST][/LIST]

[B]13.01.2011 16:50:20[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Users\Kelli Liverpool\AppData\Roaming\defender.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.FakeAV.aakf]Trojan.Win32.FakeAV.aakf[/URL]
[LIST][*] размер: 1778176 байт[*] версия: "3.2.7.0"[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.7543[/LIST][/LIST]