заблокирован компьютер (заявка №46547)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
На одном из сайтов ребенок подцепил баннер.сначало было серое окно с текстом отправте сообщение и тп.Ребенок в испуге полность оключил компьютер,при повторном включении окно с надписью пропало,но рабочий стол заблокирован,нет значков на рабочем столе,хотя интернет доступен,сайты открываються.Я востановила систему через пуск-программы-стандартные-служебные-востановление системы.Рабочий стол разблокирован.Вопрос как теперь понять остался ли вирус на компьютере,как его удалить.Антивирус при сканировании ничего не нашел,антивир.улитка AVZ тоже.Очень прошу помощи.Решение на форуме не нашла.Заранее спасибо))))
Дата обращения: 09.01.2011 0:25:50
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=46547]46547[/URL]

[B]09.01.2011 1:30:09[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_29429.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783946 байт[*] дата файла: 03.01.2011 18:08:18[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_65378.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783940 байт[*] дата файла: 05.01.2011 11:51:02[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_69545.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783953 байт[*] дата файла: 03.01.2011 18:35:00[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_84980.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783954 байт[*] дата файла: 04.01.2011 0:02:56[/LIST][/LIST]

[B]09.01.2011 1:30:11[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_29429.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783946 байт[*] дата файла: 03.01.2011 18:08:18[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_65378.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783940 байт[*] дата файла: 05.01.2011 11:51:02[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_69545.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783953 байт[*] дата файла: 03.01.2011 18:35:00[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_84980.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783954 байт[*] дата файла: 04.01.2011 0:02:56[/LIST][/LIST]

[B]09.01.2011 1:30:12[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_29429.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783946 байт[*] дата файла: 03.01.2011 18:08:18[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_65378.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783940 байт[*] дата файла: 05.01.2011 11:51:02[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_69545.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783953 байт[*] дата файла: 03.01.2011 18:35:00[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_84980.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783954 байт[*] дата файла: 04.01.2011 0:02:56[/LIST][/LIST]

[B]09.01.2011 1:30:14[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_29429.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783946 байт[*] дата файла: 03.01.2011 18:08:18[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_65378.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783940 байт[*] дата файла: 05.01.2011 11:51:02[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_69545.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783953 байт[*] дата файла: 03.01.2011 18:35:00[/LIST][*] [B]C:\Users\1\AppData\Roaming\7910.org\Ticker\desktop_ticker_84980.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 783954 байт[*] дата файла: 04.01.2011 0:02:56[/LIST][/LIST]

09.01.2011 13:40:21 лечение успешно завершено