проактивная защита и файловый антивирус (заявка №45392)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
не работает проактивная защита и файловый антивирус, реестр немогу запустить пишет запрещено администратором, я сам админ
Дата обращения: 03.01.2011 11:31:41
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=45392]45392[/URL]

[B]03.01.2011 14:10:06[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\windows\system32\fonts\IEcNet.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 10752 байт[*] дата файла: 20.02.2009 21:59:22[*] версия: "1.00"[/LIST][*] [B]c:\windows\system32\fonts\iexplorer.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:Client-IRC.Win32.mIRC.591]not-a-virus:Client-IRC.Win32.mIRC.591[/URL]
[LIST][*] размер: 1707520 байт[*] дата файла: 01.01.1998 7:23:06[*] версия: "5.91"[*] копирайты: "Copyright © 1995-2001 winup Co. Ltd."[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Program.mIRC.591; VBA32: Зловред BackDoor.IRC.based; BitDefender: Зловред IRC-Worm.Generic.14608[/LIST][/LIST]