Не удаётся запустить службы криптографии и некоторые другие важные службы (заявка №45204)
Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Итак, расскажу всю историю по порядку.
Где-то с полгода назад появилась проблема, что звук, примерно, после часа работы, пропадал, но не просто пропадал, а в диспетчере оборудования писалось, что драйверов вообще нет. Звук, что интересно, работал, если, например, проигрыватель (любой) уже включен, а вот если его перезапустить -- писал "звуковых драйверов не найдено и т.д. и т.п.". На это я не обратил большого внимания -- главное было не выключать проигрыватель, и проблемы не было , но, идем далее...
Примерно две недели назад компьютер стал как-то подглючивать, в сеть вообще не пускал (с самой сетью всё было нормально -- проверял на ноуте), звук вообще отказывался работать, просто писал "Аудиоустройства отсутствуют". Вобщем, решил я переустановить винду...
...Переустановил. Первые пару часов всё было прекрасно -- всё работало, и я занимался стандартной работой после переустановки системы (ставил дрова и нужные программы, немножко почистил жёсткий, вобщем, бытовое). Но не всё было так хорошо, как хотелось. После перезагрузки системы первое, что я заметил -- оформление меню "Пуск" сменилось на классическое. Решил сразу проверить, как там со звуком и, конечно же, опять увидел надпись "Аудиоустройства отсутствуют".
Подумал, что это вирусы и сделал пару полных проверок на вирусы Касперским -- не помогло. Наконец, я решил заняться компьютером.
Спустя неделю (то есть уже 2-3 дня назад), первое, что сделал -- проверил весь компьютер на высоком уровне с помощью антивируса Касперского. Далее, отключил интернет, Касперского, перезагрузился в безопасный режим и проверил всё CureIt'ом. (хотя он уже почти ничего не нашел после Каспера). Не помогло. Поставил AVZ и Spybot -- сканеры на самых опасных троянов и т.д., как я понял. Проверил ими, но в логах ничего такого подозрительного так же не было.
Далее подумал, что нужно, наконец, хотя бы поставить заплатки на винду. Скачал пару-тройку, но они не устанавливались, а выводили сообщение в самом начале установки "Поврежден файл update.inf". Поискал в инете. Вроде нашел. Смысл был в том, чтобы проверить, работают ли некоторые службы. Открыл путь:
Панель управления => Администрирование => Службы
Нашел в списке службу "Автоматическое обновление", посмотрел -- она оказывается отключена. Попытался включить, нажав кнопку "Пуск" службы, но вывело ошибку:
Цитата:
Не удалось запустить службу Автоматическое обновление на Локальный компьютер.
Ошибка 1053: служба не ответила на вопрос своевременно.
Окей. Смотрю дальше -- "Службы криптографии", так же оказываются отключены. Попытка запустить оканчивается аналогичной ошибкой:
Цитата:
Не удалось запустить службу Службы криптографии на Локальный компьютер.
Ошибка 1053: служба не ответила на вопрос своевременно.
Кстати, данная ошибка должна выводиться спустя 30 секунд, если служба не отвечает, у меня же она выводится сразу по нажатию запуска службы. Решил посмотреть зависимые службы данных служб -- список вообще пуст и аналогичная ошибка.
На этом мои надежды на самостоятельное устранение неисправностей рухнули. Надеюсь на Вашу помощь.
Заранее благодарю.
С уважением.
Дата обращения: 02.01.2011 0:51:23
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=45204]45204[/URL]
Trojan.Win32.FlyStudio.aef
[B]02.01.2011 13:10:03[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\windows\system32\r1e83315.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.FlyStudio.aef]Trojan.Win32.FlyStudio.aef[/URL]
[LIST][*] размер: 17920 байт[*] дата файла: 02.01.2011 1:01:24[*] детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan.Win32.FlyStudio.uk; BitDefender: Зловред Gen:Variant.EvilEPL.2; NOD32: Подозрение Win32/FlyStudio.OGT trojan; Avast4: Зловред Win32:ScramFly [Cryp][/LIST][/LIST]
