заблокированы файлы с расширением lst.........например delta.lst в КС 1.6 (заявка №44339)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
переустоновил виндоус......первый раз играл КС.....на второй выдает ошибку что не существует файла delta.lst....думал дело в кс....скачал новую...на установке пишет не возможно скачать delta.lst и вообще все файлы с расширением lst......скачал просто файл.....он не извлекаеться с архива......ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!мне сказали что помочь можете только ВЫ!!!!!!
Дата обращения: 24.12.2010 22:35:54
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=44339]44339[/URL]

[B]24.12.2010 23:10:05[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\crscc.sys[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 28224 байт[*] дата файла: 24.12.2010 19:26:50[/LIST][/LIST]