antivirus sorware alert pops up (заявка №43392)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
a fake antivirus software alert keeps coming up, i can't install your Kaspersy internet security software, already downloaded the AVP tool 2010 and did not fix the problem
Дата обращения: 19.12.2010 21:28:06
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=43392]43392[/URL]

[B]20.12.2010 4:50:05[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\users\jams\appdata\local\temp\cbfgwiijw\shggbijaffm.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.FakeAV.xmq]Trojan.Win32.FakeAV.xmq[/URL]
[LIST][*] размер: 322048 байт[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.90176[/LIST][*] [B]C:\Users\Jams\AppData\Local\Temp\WindowsAPI.dll6892661542753590149.lib[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 199168 байт[/LIST][*] [B]C:\Users\Jams\AppData\Local\Temp\WindowsFolderWatcher.dll1068908966345409010.lib[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 296448 байт[/LIST][*] [B]C:\Users\Jams\AppData\Local\Temp\ZumoLocalGateway.dll8251655243513831031.lib[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 160256 байт[/LIST][/LIST]