зависает , не находит , выдаёт ошибки (заявка №38256)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
два дня исчезали установленные программы , сейчас медленно очень работает , зависает , сам выключается , не запускает программы изначально стоявшие на нём , выдаёт постоянно какие-то ошибки
Дата обращения: 17.11.2010 23:52:50
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=38256]38256[/URL]

[B]19.11.2010 3:38:01[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\program files\pic2net\pic2net.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Banker.Win32.Banker.bedm]Trojan-Banker.Win32.Banker.bedm[/URL]
[LIST][*] размер: 1910784 байт[*] дата файла: 04.09.2010 17:19:44[*] версия: "1.0.0.17"[/LIST][/LIST]

21.11.2010 22:45:50 лечение успешно завершено