не могу зайти в контакт (заявка №41984)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
не могу зайти в контакт,пишет:Ошибка:На данный момент проводятся технические работы. Извините за неудобства.
Дата обращения: 11.12.2010 20:15:36
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=41984]41984[/URL]

[B]11.12.2010 21:00:08[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\dasf.sys[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Rootkit.Win32.Qhost.ac]Rootkit.Win32.Qhost.ac[/URL]
[LIST][*] размер: 41344 байт[*] дата файла: 10.12.2010 16:15:26[/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 691696 байт[*] дата файла: 08.12.2010 19:55:18[*] версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][/LIST]