не могу зайти в контакт и одноклассники( (заявка №41936)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
пытаюсь зайти в контакт или в одноклассники, выдаёт ошибку и пишет что проводятся какие то технические работы. мой антивирус ничего не находит. помогите пожалуйста
Дата обращения: 11.12.2010 16:20:16
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=41936]41936[/URL]

[B]11.12.2010 17:40:06[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\dasf.sys[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Rootkit.Win32.Qhost.aa]Rootkit.Win32.Qhost.aa[/URL]
[LIST][*] размер: 41504 байт[*] дата файла: 09.12.2010 19:21:22[/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 691696 байт[*] дата файла: 09.12.2010 18:25:40[*] версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][/LIST]

[B]12.12.2010 12:30:08[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\chkntfs.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 476 байт[*] дата файла: 30.09.2010 16:39:28[/LIST][/LIST]

[B]12.12.2010 12:30:09[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\chkntfs.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 476 байт[*] дата файла: 30.09.2010 16:39:28[/LIST][/LIST]