Проблемы с ноутом

И снова здравствуйте) компьютер сестры сильно тормозит и подлагивает.
Установить сервис паки не удается...пишет ошибки.
Сделать лог авз не могу...на 3\4 проверки вылезает синий экран
stop: 0x000000F4(0x00000003, 0x875FE020, 0x875FE16C, 0x821C0B70)
Dumping physical memory to disk: 100
Windows Updater не работает :( не знаю в чем проблема
пс мбам на 30 минутах 9 секундах найдя 3 инфицированных объекта зависает :( на файле C:\windows\softwaredistribution\download\b3dda9b0e17d4f5d4d92aaf5fe91fd05\package_for_kb955020_server_bf`31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.cat

боюсь говорить ап :( Установка любых обновлений приводит к зависанию компа или синему экрану...

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 7 часов 14 минут[/I][/B][/color][/size]

ап:(Касперский так же виснет

все ещё актуально...логи с помощью авп\авз\мбам сделать не могу..они зависают или выдают синий экран

[QUOTE='FlyAway;741926']Сделать лог авз не могу...на 3\4 проверки вылезает синий экран[/QUOTE]
Сделайте хотя бы п.2 Диагностики.

[QUOTE=FlyAway;742391]все ещё актуально...логи с помощью авп\авз\мбам сделать не могу..они зависают или выдают синий экран[/QUOTE]
в том то и проблема...что даже в безопасном режиме они зависают:( только комбофикс в нормальном режиме проверяет нааамного дольше чем в безопасном

Запустите AVZ, включите галки [I]Выполнять лечение[/I] и [I]Копировать подозрительные в карантин[/I], область поиска не выбирайте, нажмите [I]Пуск[/I].

По окончании проверки нажмите [I]Файл - Исследование системы[/I], напротив позиции Службы и драйверы переключите на [I]Все службы и драйверы[/I], включите опцию [I]Создать zip-архив[/I], нажмите [I]Пуск[/I].

Полученный протокол прикрепите сюда.

хм если я не перепутал(номер 4 скрипт сбора неопознанных и подозрительных файлов), то virusinfo_files_ДОМ.zip:
1.85 Мб превысил(а) предел на форуме. Нажмите здесь для просмотра ваших вложений
Не могу его залить...

Результат загрузки
Файл сохранён как 101209_094335_virusinfo_files_ДОМ_4d007a97dd9bb.zip
Размер файла 2929173
MD5 04462127ca8aeb78d8e69a38a0b8f14f

по идее карантин же туда?

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 9 часов 18 минут[/I][/B][/color][/size]

Все ещё актуально...

В логе придраться не к чему

Но проблема же осталась :(

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 19 минут[/I][/B][/color][/size]

Может ещё какой то лог сделать?

[QUOTE='FlyAway;741926']Установить сервис паки не удается...пишет ошибки.[/QUOTE]
А что за ошибки выдаёт?

Пуск- Выполнить - cmd (правой кнопкой - запуск от имени администратора)
sfc /scannow Понадобится диск с дистрибутивом Windows (возможно слетит активация)
После этого попробуйте уставить обноления.

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]10[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]