Обнаружено вредоносное ПО (заявка №38424)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Антивирус обнаружил вредоносное ПО. Показывает путь (где находится) данного ПО, но я его там не обнаружил. И сам антивирус не предлагает ни каких действий. Из-за этого сильно виснет компьютер (слишком долго думает).
Дата обращения: 19.11.2010 3:40:04
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=38424]38424[/URL]

[B]19.11.2010 4:30:05[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Bases\Cache\kjim.kdl.7ae9b32b83b51fd310d93f9785d55701[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 206336 байт[*] дата файла: 19.11.2010 1:08:48[*] версия: "5.1.3.1"[*] копирайты: "© 1997-2010 Kaspersky Lab ZAO."[/LIST][*] [B]C:\Program Files\Internet Explorer\setupapi.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 11776 байт[*] дата файла: 19.11.2010 1:07:00[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.WinSpy.963; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.aq4@aeQbhbh; NOD32: Зловред Win32/Hodprot.AD trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][*] [B]C:\Program Files\opera\setupapi.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=HEUR:Trojan.Win32.Generic]HEUR:Trojan.Win32.Generic[/URL]
[LIST][*] размер: 11776 байт[*] дата файла: 19.11.2010 1:07:04[*] детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.WinSpy.963; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.aq4@aeQbhbh; NOD32: Зловред Win32/Hodprot.AD trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]

20.11.2010 17:53:13 лечение успешно завершено