Рабочего стола нету. (заявка №19957)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Рабочий стол пустой.Ни одного ярлыка.меню пуск нету.Всё работает только через Деспетчер задач.Советовали в реестре очистить в строке Shell Explorer.exe(всмысле очистить от ненужных знаков)не помогло.
Дата обращения: 23.05.2010 7:31:01
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=19957]19957[/URL]

[B]23.05.2010 10:40:11[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Windows\aIg.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 21504 байт[*] дата файла: 22.05.2010 23:18:56[/LIST][*] [B]c:\windows\system32\explorer.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 22528 байт[*] дата файла: 12.05.2010 13:45:44[/LIST][*] [B]c:\windows\system32\valve.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Agent.euuo]Trojan.Win32.Agent.euuo[/URL]
[LIST][*] размер: 84992 байт[*] дата файла: 12.05.2010 13:45:44[/LIST][/LIST]

[B]23.05.2010 19:04:41[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Windows\aIg.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 21504 байт[*] дата файла: 22.05.2010 23:18:56[/LIST][*] [B]c:\windows\system32\explorer.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 22528 байт[*] дата файла: 12.05.2010 13:45:44[/LIST][*] [B]c:\windows\system32\valve.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Agent.euuo]Trojan.Win32.Agent.euuo[/URL]
[LIST][*] размер: 84992 байт[*] дата файла: 12.05.2010 13:45:44[/LIST][/LIST]

23.05.2010 20:28:51 лечение успешно завершено