Не устанавливается Kaspersky AV

Printable View

01.11.2010, 14:16
tashmen

Вложений: 1

Не устанавливается Kaspersky AV

Добрый день, при установке Kaspersky Antivirus 6.0 for wks установка завершается а мастер настройки не запускается. Процесс msiexec висит без движения
01.11.2010, 14:42
tashmen

Обновил базы и заново снял логи
01.11.2010, 15:04
Bratez

Пофиксите в HijackThis:
[code]
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [KM_Path8] %SystemRoot%\system32\oobe\rule8\files\csrss.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [KM_Path7] SorryKamba
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [KM_Path4] SorryKamba
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [KM_Path3] SorryKamba
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [KM_Path2] SorryKamba
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [KM_Path] SorryKamba
[/code]
Выполните скрипт в AVZ:
[code]
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('SorryKamba.exe','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\oobe\rule8\files\csrss.exe','');
QuarantineFile('C:\Program Files\mosss.exe','');
DeleteFile('C:\Program Files\mosss.exe');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\oobe\rule8\files\csrss.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(9);
ExecuteRepair(6);
ExecuteRepair(8);
RegKeyIntParamWrite( 'HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\NonEnum', '{BDEADF00-C265-11D0-BCED-00A0C90AB50F}', 1);
RebootWindows(true);
end.[/code]
Компьютер перезагрузится.
Пришлите карантин согласно приложению 3 правил
(загружать тут: [url]http://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=90908[/url]).
Сделайте новые логи (только п.2 и 3 раздела Диагностика).
01.11.2010, 19:02
tashmen

После выполнения скриптов и перезагрузки, автоматически вышло окно мастера настройки касперского, после чего установка завершилась успешно.
Нужно ли высылать карантин и логи?
01.11.2010, 21:09
thyrex

[QUOTE='tashmen;726999']Нужно ли высылать карантин и логи?[/QUOTE]Безусловно
03.11.2010, 07:15
tashmen

Вот новые логи, карантин также выложил
03.11.2010, 12:51
polword

сами прописывали
[QUOTE]R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 172.16.0.1:3128
[/QUOTE]если не, то тоже [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]профиксите[/URL] в HijackThis
[CODE]
O9 - Extra button: IE7Pro Preferences - {0026439F-A980-4f18-8C95-4F1CBBF9C1D8} - shell32.dll (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: IE7Pro Preferences - {0026439F-A980-4f18-8C95-4F1CBBF9C1D8} - shell32.dll (file missing)
[/CODE]
2.[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=7239"]Выполните скрипт в AVZ[/URL]
[CODE]
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
DeleteFileMask(GetAVZDirectory + 'Quarantine', '*.*', true);
QuarantineFile('F:\autorun.inf','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\Drivers\mrxnet.sys','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\Drivers\mrxcls.sys','');
DeleteService('MRxNet');
DeleteService('MRxCls');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Drivers\mrxnet.sys');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\Drivers\mrxcls.sys');
DeleteFile('F:\autorun.inf');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.[/CODE]

После перезагрузки:
- выполните такой скрипт
[CODE]begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.[/CODE]
- Файл [B][COLOR="Red"]quarantine.zip[/COLOR][/B] из папки AVZ загрузите по ссылке [B][COLOR="Red"]Прислать запрошенный карантин[/COLOR][/B] вверху темы
- Сделайте повторные логи по [URL="http://virusinfo.info/pravila_old.html"]правилам[/URL] п.2 и 3 раздела Диагностика.([COLOR="Blue"]virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log[/COLOR])
- Сделайте лог [URL="http://virusinfo.info/showpost.php?p=457118&postcount=1"][COLOR="Blue"][B]MBAM[/B][/COLOR][/URL]
04.11.2010, 07:57
tashmen

Скрипты выполнил вот логи. Карантин залил
04.11.2010, 11:10
thyrex

[url="http://virusinfo.info/showpost.php?p=493584&postcount=2"]Удалите в МВАМ[/url]
[CODE]Зараженные ключи в реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\K_O_G8 (Worm.AutoRun) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\360rpt.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\360safe.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\360safebox.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\360tray.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\alogserv.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\avconsol.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\avp.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\avsynmgr.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ccenter.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ccregvfy.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\DSMain.exe (Trojan.Agent) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\fyfirewall.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\kavpfw.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\kavplus.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\kavstart.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\kavsvc.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\kmailmon.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\kpfwsvc.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\kpopmon.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\kwatch.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\kwatchui.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\navapsvc.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\npfmntor.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\pfw.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\rav.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ravmon.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ravmond.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ravstub.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ravtask.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ravtimer.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\rfwmain.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\rfwsrv.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\rsmain.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\rsnetsvr.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\rstray.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\rtvscan.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\safeboxtray.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\scanfrm.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\trojdie.kxp (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\vptray.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\vshwin32.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\vsmon.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\vsstat.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\webscanx.exe (Security.Hijack) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_MRXCLS (Rootkit.TmpHider) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_MRXNET (Rootkit.TmpHider) -> No action taken.

Зараженные параметры в реестре:
HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\nevershowext (Risk.HiddenExt) -> No action taken.

Зараженные папки:
C:\WINDOWS\system32\oobe\rule8\files (Worm.AutoRun) -> No action taken.

Зараженные файлы:
C:\WINDOWS\inf\mdmcpq3.PNF (Rootkit.TmpHider) -> No action taken.
C:\WINDOWS\inf\mdmeric3.PNF (Rootkit.TmpHider) -> No action taken.
C:\WINDOWS\inf\oem6C.PNF (Rootkit.TmpHider) -> No action taken.[/CODE]
05.11.2010, 11:10
CyberHelper

Итог лечения

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]2[/B][*]Обработано файлов: [B]13[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]