прекращена работа проводника при запуске системы
при запуске системы на ноутбуке с Vista Basic прекращает работу explorer, с системой можно работать только посредством диспетчера задач
сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Explorer.EXE
Версия приложения: 6.0.6002.18005
Штамп времени приложения: 49e01da5
Имя модуля с ошибкой: msi.dll
Версия модуля с ошибкой: 4.5.6002.18005
Штамп времени модуля с ошибкой: 49e037d3
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000b7d04
Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 40d4
Дополнительные сведения 2: 4062ad41ec8067256aa4c5e2b56d3c79
Дополнительные сведения 3: 40d4
Дополнительные сведения 4: 4062ad41ec8067256aa4c5e2b56d3c79
перезагрузка проводника циклична. помогите пожалуйста в решении проблемы.