Не знаю что делать

Здравствуйте.
1. У меня на работе стоит DSL подключение. 512 кб/с. За ночь было скачано 28 гигов((( Есть ли такие вирусы, способные сделать это? Говорят есть вирусы, которые меняют значения трафика в инет-провайдерах. Это правда?
Чтобы оправдаться перед вышестоящей организацией, нужно получить какую то справку, что вирусы могут быть способны на это. И что имея такое подключение, невозможно физически скачать столько. Есть ли такая организация?
2. Не знаю где можно спросить, но думаю здесь тоже можно. Была потеряна карта доступа к DSL. В инет-компании говорят, что имея даже эту карту, подключиться с другого телефона невозможно, так как они сразу бы это заметили. Это может быть правдой?
3. У меня дома запустил программу авз. пишется что невозможно установить драйвер расширенного мониторинга процессов. При проверке на вирусы пишется Обнаружена маскировка процессов. Как мне быть?