Ошибка. Windows не может найти.... (заявка №30136)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Каждый раз при загрузке компьютера выскакивает: Windows не может найти C/windows/system32/drivers/SbCtri.exe Такого файла действительно нет, в автозагрузках тоже нет, в реестре нет. Мне сказали вирус. Сканировал Virus Removal TOOL, тоже не нашел.Stopzilla нашла два трояна,но как их вылечить не знаю. Требует денег. Может вы поможете?!!!У меня AVG.
Дата обращения: 23.09.2010 16:48:24
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=30136]30136[/URL]

[B]23.09.2010 23:00:13[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\windows\system32\drivers\etc\ntfs~1\csrss.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Agent2.cxhh]Trojan.Win32.Agent2.cxhh[/URL]
[LIST][*] размер: 743424 байт[*] дата файла: 18.09.2010 18:09:58[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.DownLoader1.23400; VBA32: Зловред Backdoor.VCL.0987; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.DP.TuZ@aS1uTad; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen[/LIST][/LIST]

26.09.2010 16:42:57 лечение успешно завершено