Помогите

Всем привет))пользуюсь компьютером без антивируса около месяца.начались БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ.стал виснуть,появляются какие-то новые документы(прозрачные),интернет работает,ни один антивирус не устанавливается(пишет об ошибках),вместо нормальных символов.появились знаки вопроса(????????..???).винрар рабоатет через раз.пытался сам исправить ситуацию-безуспешно((
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

Выполните [URL="http://virusinfo.info/pravila.html"]правила.[/URL]