вирус в компе,не знаю как удалить

я сразу говорю что полный ноль в етом деле,так что не удивляетсь если что не так...)):O
у меня появился вирус в форме антивируса которфй не извесно от куда взялся у меня в компе,типо показывает что в моем компюторе 21 вирус и что бы почистить комп нужно етот антивирус активизировать с помощью банк.карточки.ну короче поняла что ето вирус,так он закрыл мне доступ ко всему кроме мозилы и оперы..((:furious3:
закачала доктор веб,что бы просканироватся и не могу запустить..((
что мне делать??мне ктото советывал переустановить винду с форматированием дисков,я вообще не знаю как ето??:O
найдутся здесь добрые люди и обьяснят чайнику..)))ПОЖАЛУЙСТА..))):D

[URL="http://virusinfo.info/pravila_old.html"][COLOR="blue"]Внимательно прочитайте и аккуратно выполните[/COLOR][/URL]