Антивирус Касперского (6.0.3.837) перестал обновляться

Антивирус Касперского (6.0.3.837) перестал обновляться. в событиях пишет, что соединение с источником обновления не может быть установлено. пытается раз 10 и вообще перестает запрашивать источник обновление. плюс при загрузке своей страницы на сайте vkontakte.ru пишет, что "Firefox не может найти сервер login.vk.com."
когда делала проверку по вашим пунктам на этапе проверки Dr/Web Curelt! в безопасном режиме периодически выскакивало окно:
? svchost.exe
Инструкция по адресу "0х001a61ae" обратилась к памяти по адресу "0х00000000". память не может быть "written"

мой уровень пользователя достаточно низок. поэтому прошу Вас писать объяснения как для чайников)))

Логи сделаны устаревшей версией AVZ. Загрузите [URL=http://z-oleg.com/avz4.zip]AVZ 4.35[/URL], обновите базы и переделайте логи заново.

отсканировала заново новой версией)

Выполните скрипт в AVZ:
[code]
begin
ExecuteRepair(20);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 1);
ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
RebootWindows(False);
end.
[/code]
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

выполнила, обновляться не стал, вконтакт не заходит.

Сделайте лог [URL=http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070]MBAM[/URL]