Не запускается антивирус (заявка №31684)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не запускается AVZ и NOD. Интернет работает с перебоями, компьютер постоянно виснет.
Дата обращения: 08.10.2010 19:38:14
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=31684]31684[/URL]

[B]09.10.2010 11:50:06[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\hxztpf.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Shiz.adg]Backdoor.Win32.Shiz.adg[/URL]
[LIST][*] размер: 167424 байт[*] дата файла: 14.04.2008 1:45:54[*] версия: "7.1.0.7"[*] копирайты: "Zymogenous"[*] детект других антивирусов: NOD32: Зловред Win32/Spy.Shiz.NAL trojan[/LIST][/LIST]

09.10.2010 8:07:58 лечение успешно завершено