-
Вложений: 1
Не запускаются браузеры
Доброго времени суток, господа.
У меня имеется следующая проблемма: на ноутбуке резко перестали работать все браузеры (Mozilla, IE). После нажатия на иконку через пару секунд пишет "попытка соединения не удалась". Причем подключение к сети есть, ссылки работают, дополнения в Mozilla грузятся, антивирус обновляется. Проверка антивирусом NIS 2011 нашла 7 вирусов, удалила их, но браузеры так и не заработали. Проверил систему на вирус Kido - тоже ничего.
Подскажите, пожалуйста, что делать.
Логи в аттаче.
Спасибо большое заранее!
-
Выполните скрипт в AVZ:
[code]
begin
ClearQuarantine;
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\netprotdrvss','');
QuarantineFile('%PF%\Mozilla Firefox\rasadhlp.dll','');
QuarantineFile('%PF%\Internet Explorer\rasadhlp.dll','');
QuarantineFile('%PF%\Outlook Express\rasadhlp.dll','');
DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\netprotdrvss');
DeleteFile('%PF%\Mozilla Firefox\rasadhlp.dll');
DeleteFile('%PF%\Internet Explorer\rasadhlp.dll');
DeleteFile('%PF%\Outlook Express\rasadhlp.dll');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
ClearHostsFile;
ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
BC_Activate;
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.
[/code]
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
Файл [B]quarantine.zip[/B] загрузите по ссылке [B][U][COLOR="Red"]прислать запрошенный карантин[/COLOR][/U][/B].
Сделайте новые логи
-
Спасибо за быстрый ответ!
скрипт выполнил.
Новые логи прикладываю.
А как загрузить запрошенный карантин? слова, выделенные красным шрифтом не работают как ссылка(
-
[QUOTE='AlexB;715185']А как загрузить запрошенный карантин? слова, выделенные красным шрифтом не работают как ссылка( [/QUOTE]Угу, сама ссылка находится над первым сообщением в этой теме
Что с проблемой?
-
Карантин закачал.
Интернет работает!! спасибо огромное!!
Скажите, пожалуйста, а в чем была проблема, какой вирус?
И еще вопрос, использованные утилиты нужно удалить с компьютера, чтобы не было конфликта с антивирусом?
-
[QUOTE='AlexB;715235']Скажите, пожалуйста, а в чем была проблема, какой вирус?[/QUOTE]Backdoor.Win32.Buterat
[QUOTE='AlexB;715235']И еще вопрос, использованные утилиты нужно удалить с компьютера, чтобы не было конфликта с антивирусом?[/QUOTE]Как угодно. Данные утилиты не конфликтуют с антивирусным ПО
-
Огромное человеческое спасибо Вам! Вылечили!
-
Итог лечения
Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] c:\\windows\\system32\\netprotdrvss - [B]Trojan-PSW.Win32.Qbot.aem[/B] ( DrWEB: Trojan.Packed.21143, BitDefender: Trojan.Generic.4872163, AVAST4: Win32:MalOb-CU [Cryp] )[/LIST][/LIST]
Рекомендации:
[LIST=1][*]Обнаружены троянские программы класса Trojan-PSW/Trojan-Spy - настоятельно рекомендуется поменять все пароли ![/LIST]
Page generated in 0.01031 seconds with 10 queries