Не возможно запустить KIS (заявка №29302)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Комп во время посещения инета - сам перегрузился, после чего не могу запустить KIS. Пока что больших проблем не обнаружил. Да - во время коннекта в инет - постоянно слышны стандартные звуки винды - как будто запускаются новые окна.
Дата обращения: 08.09.2010 23:28:15
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=29302]29302[/URL]

[B]09.09.2010 0:10:12[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\cryptnet32.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Delf.aeyp]Trojan.Win32.Delf.aeyp[/URL]
[LIST][*] размер: 45056 байт[*] дата файла: 08.09.2010 22:36:48[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.MulDrop1.21644; VBA32: Зловред Trojan.Win32.Delf.abcg; NOD32: Зловред Win32/Lukicsel.O trojan[/LIST][*] [B]c:\windows\system32\browser.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 77824 байт[*] дата файла: 12.10.2006 15:54:12[*] версия: "5.1.2600.2586 (xpsp.041130-1728)"[*] копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."[/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\system32\vhikskh.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 13312 байт[*] дата файла: 04.03.2008 14:23:34[/LIST][/LIST]

[B]15.09.2010 0:00:13[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\drivers\rtifdh.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 8864 байт[*] дата файла: 06.06.2006 12:52:54[*] версия: "1.40"[*] копирайты: "Copyright (c) 2003-06 Aktiv Co."[/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\system32\vhikskh.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 13824 байт[*] дата файла: 28.05.2008 21:09:38[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.SpyBot.20; VBA32: Зловред TrojanSpy.Ardamax.gwm[/LIST][/LIST]

14.09.2010 23:53:30 лечение успешно завершено