Тормозит интернет и виснет комп

Ноутбук Samsung Q35, куплен с рук. стоял Dr.Web. Начал сам по себе вдруг закрываться Internet Explorer, вылезает сообщение "Недостаточно оперативной памяти" при открытых 3-4-ёх вкладках. Интернет медленный и вообще комп очень виснет, приходилось вынимать батарею, потому что невозможно было ничего сделать почти сутки. Снесли Dr.Web и поставили Аваст бесплатный. Он ничего не нашёл. Всё сделала по вашим правилам: проверила и Dr. Web CureIt!, и AVPTool, и AVZ. HiJackThis не запустился, потому что "запрещено выбранными правилами администратора" или как-то так (запускала в безопасном режиме с уч. записи администратора). При обычной загрузке учётная запись администратора не видна вообще. В безопасном режиме только. Вложить файлы здесь не могу - нет кнопки