Проблема с удалением вируса (заявка №27627)
Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
При проверке компьютера и файлов обнаружен вирус Trojan-Spy.Win32.Agent.bhwr.Удалению данный вирус не поддается.Как быть?
Дата обращения: 19.08.2010 8:37:48
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=27627]27627[/URL]
Trojan-Spy.Win32.Agent.bhwr
[B]22.08.2010 16:10:19[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Documents and Settings\User\ctfmon.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 0 байт[*] дата файла: 30.06.2010 11:57:16[/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\system32\mssfc.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Spy.Win32.Agent.bhwr]Trojan-Spy.Win32.Agent.bhwr[/URL]
[LIST][*] размер: 1571840 байт[*] дата файла: 15.04.2008 22:00:00[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.WinSpy.921; VBA32: Зловред BScope.Crex; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.LP.Fr7@a4PjhFl; Avast4: Зловред Win32:Spyware-gen [Spy][/LIST][/LIST]