Пропадает экран выбора режима утилиты Dr.Web CureIt!

Здравствуйте! Проблема такая: несколько дней назад заметила, что в автозагрузку прописался какой-то плеер. Я его удалила. Через пару дней решила просканировать ноут утилитой Dr.Web CureIt! Но затемнённый экран с выбором режима открылся и тут же пропал, при этом компьютер издал звук как при окончании загрузки файла. В диспетчере задач процесс висит и не завершается, приложение обозначено набором букв и цифр, задача не снимается и не реагирует на другие действия. Пыталась несколько раз удалить утилиту и установить снова. Результат тот же. Откатила систему до контрольной точки, результат тот же. В безопасном режиме утилиту запустить удалось, сканирование ничего не показало. Компьютер притормаживает. Подозреваю вирус, но возможно что-то с настройками. Помогите, пожалуйста, разобраться.

В HiJackThis пофиксите:

[code]
O21 - SSODL: LGootkitSSO - {5BE2AD3E-1B24-4692-99FD-AD4DDE0CDB44} - (no file)
[/code]


В AVZ выполните скрипт:

[code]
begin
SearchRootkit(true, true);
ClearQuarantine;
QuarantineFileF('%system32%', '*.exe', false,'', 0, 0, '22.07.2010', '22.08.2010');
BC_ImportAll;
BC_Activate;
SetAVZPMStatus(True);
RebootWindows(true);
end.
[/code]


После перезагрузки

[code]
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
[/code]

Пришлите карантин [B]quarantine.zip[/B] по красной ссылке [B][COLOR="Red"][U]Прислать запрошенный карантин[/U][/COLOR][/B] вверху темы
Логи повторите.

Карантин выслан. Логи прилагаю.

[URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=4491"]Профиксите[/URL] в HijackThis
[CODE]
O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {53F6FCCD-9E22-4d71-86EA-6E43136192AB} - (no file)
O9 - Extra button: (no name) - {925DAB62-F9AC-4221-806A-057BFB1014AA} - (no file)
[/CODE]
В остальном подозрительного нет.

Обновите систему
- Установите [URL="http://www.microsoft.com/rus/windows/internet-explorer/default.aspx"]Internet-Explorer 8[/URL].(даже если Вы его не используете)
- Поставте все последние обновления системы Windows - [URL="http://www.update.microsoft.com"]тут[/URL]

После обновления:
- Откройте файл [URL="http://df.ru/~kad/ScanVuln.txt"]ScanVuln.txt[/URL]. Выполните из этого файла скрипт в AVZ. В результате работы скрипта будет создан файл - avz_log.txt.
Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите все рекомендуемые обновления(если таковые будут).
Перезагрузите компьютер.
Снова выполните этот скрипт и убедитесь, что уязвимости устранены.

Выполнила все рекомендации, но проблема так и осталась. :sad2:
Что делать?

попробуйте [URL="http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru"]так[/URL]

Здравствуйте! Обнаружила интересную вещь. Если активно шевелить помидорами и ну очень быстро нажать отмену режима усиленной защиты, то утилита сканирует!
Почитала журнал событий, посмотрела какая ошибка возникала при запуске утилиты. Почитала в интернете, но ничего конкретного не нашла.

[B]polword[/B]
Так не рискнула. Изучила информацию, полдня зрела, но решила сначала обратиться в техническую поддержку Dr.Web (наверное зря). Ответа пока не было.

Ноут тем временем стал тормозить ещё больше. Порылась в папках и нашла странные файлы. В безопасном режиме просканировалась Dr.Web CureIt и нашла 5 инфицированных объектов Trojan.Packed.20771, пролечилась. Теперь экран режима не пропадает!
Логи прилагаю.

Вот они.

в этих логах чистота и порядок

Спасибо огромное! Терпения вам на нас "чайников", пусть мы вас не огорчаем и не раздражаем. Вы большие молодцы! :beer:

Пы.сы: на днях приду к вам с логами компа дочери, тоже что-то наловила.)

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]1[/B][*]В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены[/LIST]