Не устанавливается антивирус (заявка №27594)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не устанавливается антивирус nod32, пишет программа не имеет достаточных полномочий для изменения этого файла, msvcp80.dll
Дата обращения: 18.08.2010 20:44:03
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=27594]27594[/URL]

[B]18.08.2010 21:20:14[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]D:\WINDOWS.0\system32\af579b14.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Shiz.gen]Backdoor.Win32.Shiz.gen[/URL]
[LIST][*] размер: 37376 байт[*] дата файла: 13.07.2010 19:20:58[*] версия: "5.1.1.2"[*] копирайты: "Cetryw"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20771; VBA32: Зловред Backdoor.Win32.Shiz.gen; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.FU.cq0@aijHcfni; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.FMU trojan; Avast4: Зловред Win32:MalOb-BW [Cryp][/LIST][*] [B]D:\Documents and Settings\All Users\Media\kasper_zaebal.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Ransom.Win32.XBlocker.axc]Trojan-Ransom.Win32.XBlocker.axc[/URL]
[LIST][*] размер: 113664 байт[*] дата файла: 12.07.2010 22:24:22[*] детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-Ransom.Win32.XBlocker.axc; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Renos.31; NOD32: Подозрение Win32/LockScreen.UZ trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen[/LIST][/LIST]

19.08.2010 0:58:24 лечение успешно завершено