Не запускается программа антивируса (заявка №27332)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
После перехода по ссылке в интернете Антивирус Касперского v.6 заблокировал всплывающие окно, по истечение 20-30 секунд ПК перезагрузился. После перезагрузки программа антивируса не запускается и не отображается в трее. Перестановка программы проблему не решила.
Дата обращения: 15.08.2010 13:22:33
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=27332]27332[/URL]

[B]15.08.2010 15:00:14[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\wmnxjah.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Spy.Win32.Ardamax.etp]Trojan-Spy.Win32.Ardamax.etp[/URL]
[LIST][*] размер: 11776 байт[*] дата файла: 10.02.2008 19:04:22[/LIST][/LIST]

15.08.2010 19:29:15 лечение успешно завершено