HEUR:Trojan.Win32.Generic - помогите избавиться

Сначала при попытке доступа в интернет выходила ошибка "Generic Host Process for Win32 Services - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства". Позже, кратковременно пропадал интернет, отключалась служба windows audio и наконец брандмауэр стал блокироваться хотя и отключен...
AVP Tool нашел HEUR:Trojan.Win32.Generic C:\WINDOWS\system32\Zsnkstm.exe и еще несколько файлов с такой же иконкой, но другие названия вирусов: 15.scr, 16.scr, 18.scr...

Вот логи

[URL="http://virusinfo.info/pravila_old.html"][COLOR="blue"]Внимательно прочитайте и аккуратно выполните[/COLOR][/URL]