Блокируется рабочий стол и доступ к некоторым сайтам, в том числе антивирусным (заявка №26690)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Блокируется рабочий стол и доступ к некоторым сайтам, в том числе антивирусным,
при этом блокируется рабочий стол (explorer) только одного пользователя, а доступ к сайтам и другого (2 пользователя на ком-ре).
Дата обращения: 03.08.2010 19:50:58
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=26690]26690[/URL]

[B]03.08.2010 21:10:20[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\9bf6a228.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Shiz.og]Backdoor.Win32.Shiz.og[/URL]
[LIST][*] размер: 37376 байт[*] дата файла: 01.08.2010 1:10:12[*] версия: "6.3.9.8"[*] копирайты: "Czehgg Zirpwuu Xmpsgjm"[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.FU.cq0@aWQBwFci; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]

[B]03.08.2010 22:00:16[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\9bf6a228.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Shiz.og]Backdoor.Win32.Shiz.og[/URL]
[LIST][*] размер: 37376 байт[*] дата файла: 01.08.2010 1:10:12[*] версия: "6.3.9.8"[*] копирайты: "Czehgg Zirpwuu Xmpsgjm"[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.FU.cq0@aWQBwFci; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]

03.08.2010 22:26:41 лечение успешно завершено