Что делать владельцу пластиковой карты, если "обули" кардеры!
Приветствую всех, вот решил написать очередную статью о кардерах всецело, и о том, что делать, если тебя «обули».
Сначала поговорим о кардерах в целом, что такое кардинг, и кардинг с точки зрения закона. Каждый хранитель карты (кардхолдер) должен знать, что свою карту он должен беречь как зеницу ока держав в тайне пин-код и другие данные. Но зачастую этих самых простых мер бывает не достаточно. Я не буду углубляться в банковскую терминологию и расскажу от лица кардера, так сказать общедоступным языком. Ведь зачастую простая операция снятия наличных с банкомата может закончиться плачевно для вашего кармана. Цель статьи заранее узнать, чем же вы все-таки рискуете, и быть готовым к конкретным действиям. Сначала я вам расскажу о наиболее распространенных способах завладение и проведения с чужими картами. Эти способы по своей хронологии бывают как примитивные и зачастую смешные, так и продуманные с использованием специальных технических средств.
Наиболее распространенный способ это добыча реквизитов карточки с целью дальнейшего их использования для покупок в интернет-магазинах. Копию карты при этом делать необязательно, а тратить чужие деньги очень приятно, не так ли?
Следующий способ это копирование кредиток с помощью специальных программно аппаратных средств находясь в сговоре с работниками магазина. В России данный способ менее всего распространен, так как много нюансов это: проверяют документы на подлинность держателя карты, сверяют подписи, звонят в банк, выдавший карту (банк эмитент)
Также способ очень редкий это сговор со служащими банка, люди, работающие в банках могут представить (продать) необходимую инфу кардерам. И от этого, увы, не кто не застрахован.
К вопросу так называемой смекалки, некоторые «мошенники» устанавливают на банкоматы веб камеры.
Также бывают курьезные случаи. Например, на моей памяти ходили слухи, что «мошенники» устанавливали в местах с многочисленным скоплением народа свои - портативные банкоматы. Да, да вы не ослышались, это не опечатка, но все же встречаются и такие изащеренные способы. Хочу заметить, что этот способ очень дорогостоящий, но верный на все сто процентов. Банкомат естественно не работает, он просто считывает нужную информацию с карты, а потом в один прекрасный день его убирают.
B России, масштабы деятельности кардеров (людей, занимающихся аферами с пластиковыми картами) невелики. Может из-за того, что большинство русских кардеров не работают в той стране, где живут. Это своего рода моральный принцип, и с другой стороны залог безопасности - не быть схваченным нашими доблестными органами.
Пока я абстрактно объяснил наиболее распространенные способы мошенничества, не углубляясь в терминологию, благо статья пишется не только для людей в этом заинтересованных (новичков кардеров), но и для простых «смертных». Хотелось бы немного поговорить о кардерах в целом. Вы, наверное, задумываетесь вопросом «а кто же такие кардеры?», «зачем они это делают?», «есть ли у них какие либо принципы?», эти и другие вопросы я попробую вам объяснить.
Кардер это в первую очередь человек, хорошо владеющий компьютером, ну так сказать выше среднего. Что же толкает людей на столь специфический вид заработка, я даже не знаю. Наверное, это дело каждого, как и чем зарабатывать себе на жизнь. Хочу отметить, что кадеры делятся на так называемые негласные категории. Начинаю по иерархической лестницы вниз.
На первом месте так называемые «гуру», может быть это слово звучит слишком вызывающи, но после написанного ниже вы сделаете выводы. Это известные, уважаемые и честные людям, которым все пытаются подражать. С чьим мнением принято считаться и чьи слова воспринимаются почти как аксиома. Это очень опытные люди зачастую с высшим образованием (и не одним), хотя бывают так называемые «самоучки». Зачастую им не приходится утруждать себя работой, за них это делают, те люди, которых наняли (в основном начинающие кардеры) и приносят им не плохой доход. Эти люди с обширными знаниями, даже в своем роде профи своего дела, владеющие передовыми средствами защиты, и самыми изоащеренными методами криптографии. Такие люди профи во всем, это касается и банковских структур. Также есть и опытные программисты, которым доход приносят их «творения». Поверьте, а доход таких людей составляет баснословные цифры. Это те люди заслужившие признания общества, как своеобразная элита кардинга.
Далее идут опытные люди, то есть те люди, которые прилично зарабатывают на своем ремесле, и также освоившие все «прелести» кардинга в совершенстве. На таких людей тоже работают новички. Как и в первом случае, это люди с безупречной репутацией в обществе. Да, да я опять не оговорился, кардинг подрозумивает под собой общество (общину) с морально этическими устоями, и правилами.
Далее идут люди, для которых кардинг это своего рода хобби, в основном это опытные люди, имеющие работу, а то и не одну. Таких людей очень и очень много.
Ну, наконец-то дошли до самой наболевшей теме это - НОВИЧКИ. Я думаю не стоит объяснять кто они такие. Это люди так сказать «интересующиеся» и колеблющиеся между законом и деньгами. Большинство из них обдумают, в какой сфере кардинга они будут работать. И как полагается в цивилизованном обществе младшим помогают старшие. Могу сказать, что новички чаще всего попадаются нашим силовым структурам. Возможно из за своей наивности и не осторожности, желанием сделать быстро деньги затратив на этом минимум времени и средств принибригая какими либо средствами осторожности. Хочу отметить, что возрастной ценз таких людей составляет от 15 до 18 лет, и редко переваливает за 20, в основном «школьники». Зачастую эти люди без элиминтарного представления закона, и без малейшего представления правовой базы страны.
Ну и, наконец, как и в любом обществе, есть своеобразный негатив - это «кидалы». То есть люди с минимум знаний, и просто решив сделать легкие деньги самым изаащеренным способом - это обман своих же товарищей по «цеху». Но действие таких людей пресекается, и делается все возможное, чтобы это не повторилось.
Вот я рассказал немного об иерархичной лестнице кардер общины, причем, отметив наиболее значимые нюансы, да есть и ещё другие люди, которые входят в так называемую «семью». Это хакеры, программисты, юристы, дизайнеры, но это мы рассмотрим в других статьях.
Толкает таких людей заниматься этим, как я упомянул раньше разные причины. В основном это материальные проблемы. Ведь согласитесь, все хотят красивой жизни, ездить на красивых авто, жить в красивых условиях. Почему же в России это так распространенно? Я думаю, на этот вопрос окажется много мнений. Может из-за специфики русского народа, ведь согласитесь, все говорят демократия, демократия, а у нас ведь самый что не наесть капитализм. И глядя на людей богатых и успешных чуточку охота жить как они. Почему они могут жить так, а мы не можем? Ведь получается и там мошенничество, и тут, только некоторые из них не гнушаются моралью и принципами. Может это спицыфическое недопонимание и недолюбливание чужего, на фоне распада СССР, и того, что делали с Россией в последующие годы. В основном целью Русских кардеров становится Америка, но в последнее время от нас страдает и европпа. Почему? А потому-то каждый решает сам для себя, и руководствуется своими принципами. У кардеров есть свой негласны кодекс чести, который каждый понимает по своему. Вы наверно думаете, что это люди лишенные каких либо понятий о справедливости, а вот и нет. Мы часто помогаем детям сиротам, инвалидам и просто тем людям, которые в этом нуждаются. Пусть не всем людям, но для кого-то это помощь оказывается ощутимой. Таких примеров много, но я не буду углубляться в детали, но зачастую эта помощь может кому-то скрасить жизнь, а иногда дает шанс, чтобы жить. В этом увольте, но мы не гнушаемся деньгами ради помощи нуждающимся. Пусть в основном все проходит негласно, но нам и не нужна огласка, в виду спецификации нашего ремесла. И справится с нами не так то просто, в нашем законодательстве много дыр и нюансов, которыми мы зачастую и воспользуемся. А силовые структуры просаживают свои штаны в кабинетах и кусают ногти по причине своей неспособности повлиять на нас. Пока есть интернет, и информационные технологии будем и мы, и хакеры и остальные подобные люди. Пока идет прогресс, прогрессируем и мы! Спрос, как известно, всегда рождает предложение. А мелкий гений и злодейство - вещи очень даже совместные.
Теперь поговорим о цели нашей статьи, это как обезопасить себя.
Как сделать, чтобы мои данные не своровали кардеры... Самые простые правила.
Если для фальшивомонетчика самое главное — подделать рисунок на купюре, то для кардера — скопировать информацию, содержащуюся на магнитной полосе кредитной карточки. Причем эта процедура не требует никакой особой квалификации — достаточно уметь пользоваться обычным компьютером, и иметь определенные програмно-аппаратные средства, чтобы нанести на полосу набор кодов, по которым любой банкомат в любой точке мира прочитает, что за клиент перед ним, в каком банке у него счет и сколько денег на нем находится. Этот пакет сведений еще называют дампом.
Дампы хранятся в банках или компаниях, обеспечивающих работу международных платежных систем, и отгорожены от постороннего глаза десятками защитных программ с паролями, известными очень узкому кругу лиц. Кардеру надо каким-то образом проникнуть в базу данных банка. Поэтому несложно догадаться, что без сообщника по ту сторону «окошка» ему не обойтись.
Если вы стали жертвой кардеров - не отчаивайтесь. Несмотря на кажущуюся безвыходность положения, у вас есть неплохой шанс вернуть свои деньги. Первое, что надо сделать, если вы обнаружили пропажу своей пластиковой карты, - это позвонить в банк и заблокировать её.
Зачастую в договоре о выпуске карты российские банки говорится, что после заявления о пропаже/утере карты все финансовые затраты несет банк. Так что следует поторопиться, и как можно быстрее сообщить в банк о пропаже. Если карту у вас украли, то чем меньше времени вы дадите преступнику, тем больше денег на счёте у вас останется. Может быть и такой случай, что вы как добросовестный держатель карты держите её при себе, не совершав ни каких операции, и вдруг в день, когда должна приходить счет-выписка, вы с удивлением замечаете, что средств на вашей карте «поубавилось». В этом случае надо немедленно позвонить в банк, и сообщить о подозрительных операциях. В свою очередь надо будет заблокировать карту, по одной простой причине, что мошенником стали известны реквизиты вашей карты, и есть большая опасность повторных транзакций.
Далее вы едите в банк, и пишите заявление о несогласии с транзакцией. В заявлении, кроме стандартных данных (фамилии, имени, отчества, контактной информации, типа вашей платежной карты, ее номера и даты окончания срока действия), вы должны будете указать валюту и сумму оспариваемой операции, дату ее совершения и номер в платежной системе, а также название или код магазина или терминала, где она проводилась. Все это можно будет найти в выписке по счету, которую надо взять с собой. После того как вы подпишите заявление, банк примет его на рассмотрение. В первую очередь банк постарается установить, кто ответственен за мошенническую транзакцию. Вариантов два: банк-эмитент, выпустивший для клиента карту, и банк-эквайер, обслуживающий торговую точку, где проводилась операция. На банк-эквайер ответственность за мошенническую операцию ложится, если в "его" магазине расплатились украденной у вас картой и при этом подпись на чеке явно не похожа на вашу. В этом случае банк обязательно вернет украденную сумму, а далее будет разбираться с магазином или рестораном, чей сотрудник обслуживал мошенников. Кроме того, на банк-эквайер возлагается ответственность за операции, проводившиеся в интернете. Гораздо меньше шансов вернуть деньги, если ответственной стороной будет признан банк-эмитент. Такое бывает, например, когда на чеке стоит подпись, хотя бы отдаленно напоминающая вашу.
Как правило, в таких ситуациях ответственность несет банк-эмитент. А он, согласно договору о выпуске карты, имеет полное право отказать клиенту в претензиях по всем операциям, совершенным до блокировки карты. Зачастую банки не хотят терять клиентов, и выносить ссор из избы демонстрировав свою оплошность. Деньги вернут только в том случае, если у банка не будет ни малейшего сомнения в вашей честности. А эти сомнения могут появиться, если, к примеру, ранее вы уже обращались в банк с заявлением о мошеннической операции. Но зато шансы на компенсацию украденного повышаются, если деньги были сняты в банкомате другой страны, а вы при этом никуда не уезжали. В этом случае к заявлению о претензии необходимо приложить все документы, которые могут подтвердить, что эту операцию вы не совершали: подписанные вами чеки об операциях по карте (они будут подтверждать, что карта находилась при вас), медицинские справки, справку с места работы и т. п.. Но если в рассмотрение вашего заявления вам отказали, то не отчаивайтесь, а просто обратитесь в суд. Согласно "Положению о порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием, на любом документе, подтверждающем операцию по карте, должна находиться роспись клиента. И банк не имеет права списывать со счета владельца карты деньги, если этого документа нет или же он был подделан. В этом случае суд, скорее всего, примет сторону клиента, не принимая во внимание никакие пункты договора.
Если же оспариваемая операция проводилась, скажем, в банкомате или через Интернет (сейчас многие банки предлагают владельцам карт управлять своим счетом с помощью интернета), то подписью послужит пин-код или специальный цифровой пароль - аналог собственноручной подписи. Оспорить в суде транзакции, подписанные, нелегко, но возможно. Ведь "Согласно ст. 7 закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на предоставление ему безопасных услуг. Именно на эту статью ссылался клиент, которому наш банк отказал в компенсации украденных денег. В данном случае клиенту такая услуга не была предоставлена, поскольку мошенники сумели подделать карту. И суд обязал банк вернуть украденные деньги". Так что в этих случае от действий кардеров страдают в основном банки.
В России наблюдается увеличение числа электронных атак на информационные ресурсы банковских структур. Теперь мы попробуем выяснить, как понять, что кардеры завладели вашими данными. Этот вопрос на сегодняшний день очень актуален, ведь все больше и больше людей пользуются банковскими картами. Зачастую узнать это можно лишь одним способом, это расплатиться картой в магазине или попытаться снять наличные с банкомата, но к вашему удивлению окажется, что ваши денежки «испарились». Как я писал ранее в первую очередь необходимо обращятся не в милицию с заявлением о краже или утрате карты, а в ваш банк, чтобы у преступников не было возможности снять все деньги с вашей карты. По словам банковских работников, копирование - самое распространенное и болезненное для банков явление. Существует несколько стран, которые являются наиболее опасными это: Австралия, Болгария, Венесуэла, Гонконг, Индонезия, Малайзия, Мексика, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Турция, Украина и ЮАР. Но для российских держателей наиболее актуальными являются излюбленные места отдыха - Таиланд и Турция. Как ни странно, зоной особого риска для россиян в этом плане стала и близкая нам Украина. Причем помимо копирования магнитной полосы, мошенники узнают PIN-код держателя карты, это происходит, когда держатель использует свою карту в банкомате. По неофициальной информации, в этом оказались замешаны сотрудники украинских банков и процессинговых центров. Прошлым летом, кстати, некоторые российские банки совсем закрывали Украину для своих держателей, операции оттуда просто не разрешались. Но, по мнению правоохранительных органов, киберпреступлений в банковском секторе совершается намного больше, чем фиксируется. В первую очередь это происходит из-за нежелания банков и платежных систем сообщать об удавшихся нападениях на счета клиентов. Тем самым, отпугивая своих клиентов. Как же обезопасить себя? Хм… вопрос смешной для меня как для кардера, ведь пока есть интернет, и высокие технологии мы идем в ногу со временем придумывая все новые изаащеренные методы кражи данных с карт. Ну ладно расскажу наиболее важные аспекты, как обезопасить себя от «кибер воров». Российские банки, в свою очередь, предлагают держателям самим позаботиться о невозможности снятия денег с их счетов, беря на себя половину затрат, связанных с использованием SMS-сообщений. В большинстве банков владелец карты может подключиться к системе информирования об операциях по карточке при помощи коротких сообщений, которые будут приходить на его мобильный телефон. Это позволяет не только сразу же узнать о несанкционированной операции по карте, но и тут же ее самостоятельно заблокировать. Кроме того, появляется возможность управлять лимитами по карте. То есть вы можете сделать суточным лимитом на снятие к примерно 10 тыс. руб. в то время если вдруг кардеры все же добираться и до вас, и попытаются снять к примеру 100 тыс. руб., то такая операция не пройдет. Эта услуга выгоднее, чем блокировка карты, блокируют счет вам бесплатно, но за разблокирование карты придется заплатит.
Есть еще некоторые возможности себя обезопасить. Для того чтобы не подозревать, скажем, официанта в ресторане в потенциальном мошенничестве, не отдавайте ему карту в руки. Потребуйте, чтобы считывающее устройство принесли на ваш столик, и чтобы снятие денег с вашего счета происходило при вас. То же самое должно происходить в различных магазинах и прочих организациях, где вы решили использовать для оплаты услуг кредитную карточку. Более того, даже когда вы сами намерены снять деньги со своего счета в банкомате, максимально загородите клавиатуру при наборе пин-кода. Ну, и, конечно, не помешает прикрыть заветные цифры накрыв клавиатурный ряд рукой.
Итак - если вы все-таки хотите пользоваться кредиткой в Интернете, то:
1. Открывайте карточку в крупном банке, имеющем свой процессинговый центр, и позволяющем оперативно контролировать остаток на счете
2. Не храните все ваши деньги на этой кредитке (не пользуйтесь зарплатой кредиткой!!!), вы рискуете потерять все, что имеете.
3. По возможности контролируйте остаток по счету. В случае электронной авторизации сумма остатка уменьшается в реальном времени, в случае оффлайновой - должна быть списана в течении примерно двух недель с момента совершения операции.
4. Если вы чувствуете, что с вашей картой происходит что-то неладное, сразу же возьмите банковскую выписку - где должны быть указаны реквизиты торговой точки, позволяющие ее идентифицировать (хотя бы примерно). Если вы не можете опознать "свои" транзакции, а) попросите ваш банк их оспорить и б) поставьте карточку в стоп лист (затраты, которые вы при этом понесете, несравненно меньше того, что вы можете потерять). Впрочем, решайте сами - вполне может быть, что вы просто не помните, где вы были две недели назад. Кстати, обычно "атаки" на счет в виде потока транзакций на небольшую сумму продолжаются несколько дней и наносят ущерб владельцу от нескольких сотен, до нескольких тысяч долларов.
5. Избегайте сомнительных сайтов. Часто сайт - это ловушка для номеров карточек.
Вот, пожалуй основные аспекты, которые надо соблюдать владельцам карт, которые все-таки решились проводить какие либо операции с картами в интернете.
Но какими бы ни были способы проверки, если некто обладает (зачастую незаконным путем) полной информацией о кредитной карте, то все эти мудреные защиты обходятся быстро и без лишнего шума. Я говорю так, потому что по роду деятельности приходилось сталкиваться с этим.
По неофициальным данным, ущерб, который могут нанести своими действиями кардеры в случае удачного для них стечения обстоятельств, может достигать годового дохода солидного коммерческого банка. И хотя в России полноценный рынок пластиковых карт пока еще не сложился, это только - дело времени, и потому недооценивать опасность от преступлений и злоупотреблений в системе безналичных расчетов, по меньшей мере, было бы легкомысленно.
На этом я, пожалуй закончу свой краткий ликбез, в данной статьи рассмотрены основные виды мошенничества с банковскими картами, и действия которые должны делать держатели карт, чтобы их не обули. Да будит правильно воспринято статья моими «товарищами по цеху», ведь как говорил Остап Бендер, существуют сотни способов относительно «честного» отъема денег у населения. Более подробно о кардерах и всех видах мошенничества с пластиковыми картами можно почитать на пока ещё открытом и доступным для всех кардинг-форуме [COLOR=black][URL="http://www.carder.info"]кардер.инфо[/URL][/COLOR]
Пока есть банковские карты, и все что связанно с ними существуем и мы!
Автор: vens[ovired], 2007г., модератор форума carder.info
