Блокировался диспетчер задач (заявка №24602)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
программа Security Essentials определяла угрозу, после чего компьютер зависал. рекомендоваными Вами антивирусами удалось удалить несколько разновидностей червей, но некоторые удалены только в виртуальной памяти. после перезагрузки и выхода в интернет блокировка повторяется. Касперский выявил несколько файлов с проникновением, но не вылечил.
Дата обращения: 03.07.2010 16:26:12
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=24602]24602[/URL]

[B]03.07.2010 21:00:11[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]c:\documents and settings\адм\application data\netprotocol.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Ransom.Win32.PinkBlocker.caa]Trojan-Ransom.Win32.PinkBlocker.caa[/URL]
[LIST][*] размер: 56248 байт[*] дата файла: 03.07.2010 21:00:54[/LIST][/LIST]