незагружается windows (заявка №24064)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
виснит вся система,негрузятся плагины флеш плеера,пропадает переодически жоский диск, иногда комп просто не включается
Дата обращения: 26.06.2010 11:31:22
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=24064]24064[/URL]

[B]26.06.2010 12:30:11[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Program Files\Common Files\Target Marketing Agency\TMAgent\tmagent.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:WebToolbar.Win32.TMAagent.v]not-a-virus:WebToolbar.Win32.TMAagent.v[/URL]
[LIST][*] размер: 1019904 байт[*] дата файла: 11.02.2009 22:30:02[*] версия: "1.5.0.252"[*] копирайты: "Copyright © 2006-2008 Target Marketing Agency"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Adware.Bho.3150; BitDefender: Зловред Gen:Adware.Heur.!u8@Ri7qhAnQ[/LIST][/LIST]

[B]26.06.2010 15:20:11[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Program Files\Common Files\Target Marketing Agency\TMAgent\tmagent.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:WebToolbar.Win32.TMAagent.v]not-a-virus:WebToolbar.Win32.TMAagent.v[/URL]
[LIST][*] размер: 1019904 байт[*] дата файла: 11.02.2009 22:30:02[*] версия: "1.5.0.252"[*] копирайты: "Copyright © 2006-2008 Target Marketing Agency"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Adware.Bho.3150; BitDefender: Зловред Gen:Adware.Heur.!u8@Ri7qhAnQ[/LIST][/LIST]

[B]29.06.2010 20:30:15[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Program Files\Common Files\Target Marketing Agency\TMAgent\tmagent.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=not-a-virus:WebToolbar.Win32.TMAagent.v]not-a-virus:WebToolbar.Win32.TMAagent.v[/URL]
[LIST][*] размер: 1019904 байт[*] дата файла: 11.02.2009 22:30:02[*] версия: "1.5.0.252"[*] копирайты: "Copyright © 2006-2008 Target Marketing Agency"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Adware.Bho.3150; BitDefender: Зловред Gen:Adware.Heur.!u8@Ri7qhAnQ[/LIST][/LIST]