активация и обновления (заявка №22618)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
я не могу активировать и обновить пробную версию кашперского хотя брандмаузер выключекн
Дата обращения: 12.06.2010 14:52:50
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=22618]22618[/URL]

[B]12.06.2010 15:30:21[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\ROMANC~1.SCR[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 1133568 байт[*] дата файла: 28.08.2007 16:41:32[*] версия: "2.3.0.0"[*] копирайты: "Copyright © clock-desktop.com 2006"[/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\romance_clock.scr[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 1133568 байт[*] дата файла: 28.08.2007 16:41:32[*] версия: "2.3.0.0"[*] копирайты: "Copyright © clock-desktop.com 2006"[/LIST][*] [B]C:\Documents and Settings\All Users\Media\module.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Ransom.Win32.XBlocker.agx]Trojan-Ransom.Win32.XBlocker.agx[/URL]
[LIST][*] размер: 93184 байт[*] дата файла: 12.06.2010 11:32:12[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.AdultBan.98; VBA32: Зловред SScope.Trojan.Agent.0466; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.15992[/LIST][/LIST]

[B]12.06.2010 17:10:19[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\ROMANC~1.SCR[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 1133568 байт[*] дата файла: 28.08.2007 16:41:32[*] версия: "2.3.0.0"[*] копирайты: "Copyright © clock-desktop.com 2006"[/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\romance_clock.scr[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 1133568 байт[*] дата файла: 28.08.2007 16:41:32[*] версия: "2.3.0.0"[*] копирайты: "Copyright © clock-desktop.com 2006"[/LIST][*] [B]C:\Documents and Settings\All Users\Media\module.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Ransom.Win32.XBlocker.agx]Trojan-Ransom.Win32.XBlocker.agx[/URL]
[LIST][*] размер: 93184 байт[*] дата файла: 12.06.2010 11:32:12[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.AdultBan.98; VBA32: Зловред SScope.Trojan.Agent.0466; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KD.15992[/LIST][/LIST]

13.06.2010 15:39:19 лечение успешно завершено