Не ставится никакой антивирус (заявка №20647)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
При установке антивируса Аваст, Нод32, касперский - они не работают .То BSOD то не запускаются
Дата обращения: 27.05.2010 23:26:45
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=20647]20647[/URL]

[B]28.05.2010 0:20:15[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\SBiS_23\МониторингЭО\SbisMon.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 40960 байт[*] дата файла: 28.04.2010 17:27:22[/LIST][*] [B]c:\documents and settings\admin\xiq.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Dropper.Win32.Mudrop.ixk]Trojan-Dropper.Win32.Mudrop.ixk[/URL]
[LIST][*] размер: 11776 байт[*] дата файла: 26.05.2010 21:53:44[*] детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.GZ.amGfbC5AG1i; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen[/LIST][/LIST]

28.05.2010 0:26:48 лечение успешно завершено