win32.cycler.ozg (заявка №16644)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
OS win vista, ноутбук sony vaio
вирус win32.cycler.ozg
лечил через kaspersky virus removal tool, видимо не помогло...
Установил KIS2010, вирусы находит, но не лечит...
Дата обращения: 22.04.2010 11:11:33
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=16644]16644[/URL]

[B]22.04.2010 14:10:14[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Users\Мариса\csrss.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 237568 байт[*] дата файла: 09.04.2010 7:36:32[*] версия: "0.0.0.0"[*] детект других антивирусов: VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Win32.Limpopo; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Rimecud.1; Avast4: Зловред Win32:MalOb-AI [Cryp][/LIST][*] [B]C:\Users\Мариса\wqo.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Agent.aush]Backdoor.Win32.Agent.aush[/URL]
[LIST][*] размер: 16896 байт[*] дата файла: 22.04.2010 10:37:40[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.154; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.AK trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]

[B]22.04.2010 16:20:16[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Users\Мариса\csrss.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 237568 байт[*] дата файла: 09.04.2010 7:36:32[*] версия: "0.0.0.0"[*] детект других антивирусов: VBA32: Зловред Malware-Cryptor.Win32.Limpopo; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Rimecud.1; Avast4: Зловред Win32:MalOb-AI [Cryp][/LIST][*] [B]C:\Users\Мариса\wqo.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Agent.aush]Backdoor.Win32.Agent.aush[/URL]
[LIST][*] размер: 16896 байт[*] дата файла: 22.04.2010 10:37:40[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.154; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.AK trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]