В парке компьютеров нашелся компьютер, у которого следующие проблемы:
По словам пользовтеля: стоит дрвеб, нашелся вирус, и через некоторое время пропал звук (не проигрывался, но в списках драйверов был)
Переустановил драйвер, появился звук, но на некоторые дополнительные звуковые драйвера теперь не ставится драйвер, пропал регулятор громкости в трее и кнопка открыть/раскрыть
так же подозреваю наличие вирусов.