не удоляеться рекламный модуль (заявка №16019)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса) к сожелению я имя вируса не знаю, я не очень хорошо сооброжаю в компютерах. вобшем появился на екране картинка с текстом что ето рекламный модуль и надо смс отправить чтобы она исчезла с екрана. я запустил касперского но он не нашол и не удолил, что мне делать? как избовиться от этой штуки с монитора? заранее блогодорю.
Дата обращения: 16.04.2010 0:20:39
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=16019]16019[/URL]

[B]16.04.2010 1:30:16[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]atiptaxx.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 344064 байт[*] дата файла: 06.12.2009 23:33:28[*] версия: "6.14.10.5194"[*] копирайты: "Copyright (C) 1998-2006 ATI Technologies Inc."[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\system32\atiptaxx.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 344064 байт[*] дата файла: 06.12.2009 23:33:28[*] версия: "6.14.10.5194"[*] копирайты: "Copyright (C) 1998-2006 ATI Technologies Inc."[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\System32\dimsntfy.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 19456 байт[*] дата файла: 15.04.2008 6:40:36[*] версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2113)"[*] копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\ALCMTR.EXE[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 57344 байт[*] дата файла: 06.12.2009 23:33:38[*] версия: "1.6.0.2"[*] копирайты: "Copyright (c) 2004 Realtek Semiconductor Corp."[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\DOWNLO~1\OPSBkey.ocx[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 114688 байт[*] дата файла: 31.10.2008 15:48:16[*] версия: "1, 0, 1, 2"[*] копирайты: "Copyright (C) 2000-2008 Pavlovsky Oleg Albertovich"[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\system32\atipdsxx.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 278528 байт[*] дата файла: 06.12.2009 23:33:26[*] версия: "6.14.10.5194"[*] копирайты: "Copyright (C) 1998-2006 ATI Technologies Inc."[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\system32\atipdxxx.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 73728 байт[*] дата файла: 06.12.2009 23:33:26[*] версия: "6.14.10.5194"[*] копирайты: "Copyright (C) 1998-2006 ATI Technologies Inc."[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\system32\DRIVERS\cmnsusbser.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 103424 байт[*] дата файла: 31.10.2008 17:19:38[*] версия: "2. 0. 5. 3"[*] копирайты: "Copyright 2001-2008"[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\system32\drivers\ftser2k.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 60572 байт[*] дата файла: 19.12.2005 23:02:36[*] версия: "1.00.2176"[*] копирайты: "Copyright (c) 2000-2005 FTDI Ltd."[/LIST][*] [B]H:\autorun.inf[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 95 байт[*] дата файла: 09.04.2010 15:45:30[/LIST][*] [B]C:\autorun.inf[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 95 байт[*] дата файла: 09.04.2010 15:46:56[/LIST][*] [B]C:\setupSNK.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 28672 байт[*] дата файла: 14.04.2008 21:41:14[*] версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"[*] копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."[/LIST][*] [B]H:\setupSNK.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 28672 байт[*] дата файла: 14.04.2008 21:41:14[*] версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2105)"[*] копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."[/LIST][*] [B]d:\documents and settings\all users\media\plugin.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Kreeper.cyy]Trojan.Win32.Kreeper.cyy[/URL]
[LIST][*] размер: 212992 байт[*] дата файла: 16.04.2010 1:53:10[*] версия: "14.870.0571"[/LIST][*] [B]d:\documents and settings\all users\media\watcher.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Kreeper.cyy]Trojan.Win32.Kreeper.cyy[/URL]
[LIST][*] размер: 212992 байт[*] дата файла: 16.04.2010 1:53:10[*] версия: "14.870.0571"[/LIST][*] [B]D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\Common\rpmainbrowserrecordplugin.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 308808 байт[*] дата файла: 12.04.2010 2:16:28[*] версия: "12.0.1.247"[*] копирайты: "Copyright © RealNetworks, Inc. 1995-2009"[/LIST][*] [B]D:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rpbrowserrecordplugin.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 341600 байт[*] дата файла: 12.04.2010 2:16:26[*] версия: "12.0.1.247"[*] копирайты: "Copyright © RealNetworks, Inc. 1995-2009"[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\DOWNLO~1\OPSBx.ocx[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 212992 байт[*] дата файла: 27.10.2008 15:41:14[*] версия: "1, 0, 2, 1"[*] копирайты: "Copyright (C) 1999-2002 JSC Omskpromstroybank"[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\System32\atiok3x2.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 401408 байт[*] дата файла: 06.12.2009 23:33:24[*] версия: "6.14.10.9026"[*] копирайты: "Copyright (C) 1997-2007 ATI Technologies Inc."[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\System32\ati2dvag.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 299520 байт[*] дата файла: 06.12.2009 23:32:48[*] версия: "6.14.10.7008"[*] копирайты: "Copyright (C) 1998-2004 ATI Technologies Inc."[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\system32\Ati2edxx.dll[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 43520 байт[*] дата файла: 06.12.2009 23:32:48[*] версия: "6, 14, 10, 2514"[*] копирайты: "Copyright (c) ATI Technologies Inc. 2003-2009"[/LIST][*] [B]D:\WINDOWS\system32\DRIVERS\Dr71WU.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 429440 байт[*] дата файла: 21.12.2006 4:25:20[*] версия: "1.02.00.0000"[*] копирайты: "Copyright (C) 2006 Ralink Technology, Corp."[/LIST][/LIST]