Поддержка закончилась: что делать с устаревшими версиями Windows?
В течение 2010 года Microsoft запланировала прекращение поддержки сразу нескольких версий своей операционной системы. Несмотря на то, что это решение принято уже давно, многие компании оказались неготовыми к подобным известиям. Какие последствия окончания поддержки Windows могут отразиться на бизнесе и как найти выход из сложившейся ситуации?
В первую очередь, необходимо обозначить, в чем именно заключается техническая поддержка корпорацией Microsoft своих продуктов. В самом общем плане это помощь в решении проблем, возникающих при использовании продуктов. Домашние пользователи редко сталкиваются с необходимостью обращения в Microsoft. В свою очередь, при администрировании технически сложных корпоративных продуктов, в частности, различных серверов, потребность в консультации может возникать значительно чаще.
Впрочем, помощь в решении проблем – это только часть технической поддержки. Помимо этого, она предполагает получение пользователями различных обновлений и исправлений. Все они подразделяются на две группы. К первой относятся обновления безопасности, закрывающие уязвимости системы. Другая часть обновлений не связана с защитой от информационных угроз. Они предназначены для расширения функциональных возможностей системы, улучшения ее интерфейса, обновления драйверов и т.п. Можно сказать, что эти исправления увеличивают стабильность работы ОС, повышают удобство ее использования, упрощают совместимость с различным оборудованием и пр.
Наконец, последняя часть технической поддержки – возможность обратиться в Microsoft с предложениями по изменению дизайна и возможностей продуктов. Понятно, что все просьбы корпорация исполнять не может, но при обращении достаточного числа пользователей со схожими предложениями, они реализовываются и выпускаются в виде обновлений.
Рассмотрим, каких возможностей лишается компания при использовании продуктов, у которых завершился срок технической поддержки. Самое главное, как мы уже говорили, – она не будет получать обновлений, в первую очередь, безопасности. Если не исправлять "дыры", то ОС становится уязвимой для злоумышленников. От это не защитят ни антивирус с файрволлом, ни система обнаружения атак. Иными словами, использовать корпоративную ИС, если в ней находятся компьютеры с незакрытыми уязвимостями, с точки зрения безопасности рискованно. Кроме того, неприятным фактом является и отсутствие всех остальных обновлений. Оно может сказаться на совместимости с новым оборудованием и ПО, а также стабильности работы всей информационной системы в целом. Кроме того, специалисты ИТ-отдела компании лишаются права обращения в службу поддержки Microsoft при возникновении каких-либо проблем с этими продуктами.
далее [url]http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2010/04/30/389154[/url]
