Не удаляется вирус Rootkit32.Win.Agent.besn (заявка №15479)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
Дата обращения: 12.04.2010 10:50:26
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=15479]15479[/URL]

[B]12.04.2010 11:40:13[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Documents and Settings\Alena\Главное меню\Программы\Автозагрузка\syspck32.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Bredolab.dxe]Backdoor.Win32.Bredolab.dxe[/URL]
[LIST][*] размер: 30720 байт[*] дата файла: 17.08.2004 15:05:06[*] версия: "6.5.1 build-126130"[*] копирайты: "Copyright © 1998-2008 VMware, Inc."[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Botnetlog.126; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]

[B]12.04.2010 16:30:10[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\Documents and Settings\Alena\Главное меню\Программы\Автозагрузка\syspck32.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.Bredolab.dxe]Backdoor.Win32.Bredolab.dxe[/URL]
[LIST][*] размер: 30720 байт[*] дата файла: 17.08.2004 15:05:06[*] версия: "6.5.1 build-126130"[*] копирайты: "Copyright © 1998-2008 VMware, Inc."[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Botnetlog.126; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]