нет доступа к антивирусным сайтам (заявка №17221)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
нет доступа к антивирусным сайтам
Дата обращения: 27.04.2010 0:46:37
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=17221]17221[/URL]

[B]27.04.2010 11:40:15[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\95f9a8d4.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 34816 байт[*] дата файла: 21.04.2010 9:56:22[*] версия: "8.0.8.1"[*] копирайты: "Hjmgqf Tqpfysk Zxsvux Sxcfzxx"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20032; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Malob.1; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][*] [B]C:\Documents and Settings\виктор\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\eBay.url[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 459 байт[*] дата файла: 18.04.2010 17:58:52[/LIST][/LIST]

[B]27.04.2010 18:20:45[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\95f9a8d4.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 34816 байт[*] дата файла: 21.04.2010 9:56:22[*] версия: "8.0.8.1"[*] копирайты: "Hjmgqf Tqpfysk Zxsvux Sxcfzxx"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20032; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Malob.1; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][*] [B]C:\Documents and Settings\виктор\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\eBay.url[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 459 байт[*] дата файла: 18.04.2010 17:58:52[/LIST][*] [B]\\?\globalroot\systemroot\system32\bT7Fo8e.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Dropper.Win32.Shiz.cg]Trojan-Dropper.Win32.Shiz.cg[/URL]
[LIST][*] размер: 100352 байт[*] дата файла: 21.04.2010 9:56:36[*] версия: "4.6.5.6"[*] копирайты: "Kljeszx"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.20032; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Malob.1; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen[/LIST][/LIST]

27.04.2010 23:53:53 лечение успешно завершено