появляются посторонние окна в браузере (заявка №16126)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
2) Не открываются сайты, появляются посторонние окна в браузере и т.д.
Дата обращения: 17.04.2010 2:00:13
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=16126]16126[/URL]

[B]17.04.2010 17:30:45[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]E:\Magic 27.3\updater.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 196608 байт[*] дата файла: 05.03.2010 14:20:40[*] версия: "0.0.1"[*] копирайты: "Copyright © 2010"[/LIST][*] [B]C:\Users\8523~1\AppData\Local\Temp\blms.tmp[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Ransom.Win32.PinkBlocker.akn]Trojan-Ransom.Win32.PinkBlocker.akn[/URL]
[LIST][*] размер: 60928 байт[*] дата файла: 09.04.2010 23:52:08[*] версия: "1, 299, 299, 13"[*] копирайты: "Copyright (C) 2009"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Winlock.1346; VBA32: Зловред Trojan.Win32.POPit; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen[/LIST][/LIST]