Не могу убить вирусы (заявка №15222)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
Стоит KAV2010 триалка...
Не могу убить:
1. PDM.Trojan.generic
2. PDM.DNS Query
Дата обращения: 10.04.2010 7:11:46
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=15222]15222[/URL]

[B]10.04.2010 7:50:12[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 639224 байт[*] дата файла: 07.04.2010 5:15:22[*] версия: "1.38.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][/LIST]

[B]10.04.2010 12:40:14[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 639224 байт[*] дата файла: 07.04.2010 5:15:22[*] версия: "1.38.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\ndll.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Backdoor.Win32.IRCBot.opx]Backdoor.Win32.IRCBot.opx[/URL]
[LIST][*] размер: 110592 байт[*] дата файла: 08.04.2010 8:57:46[*] версия: "1.00"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.19901; BitDefender: Зловред Trojan.Agent.VB.BIY; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]