Нет доступа к сайтам антивирусных программ, ошибка svchost, run32dll, systpeh, explorer, память read\\written (заявка №15492)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Не устанавливаются программы защиты
2) С компьютера идёт спам, большой исходящий трафик
3) Заблокирован диспетчер задач, редактор реестра, автоматическое обновление, не отображаются папки
4) Не запускаются программы
5) Не открываются сайты, появляются посторонние окна в браузере и т.д.
Дата обращения: 12.04.2010 12:47:45
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=15492]15492[/URL]

[B]12.04.2010 14:40:59[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]E:\Heroes\FILES\NVeB.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan.Win32.Pincav.jyy]Trojan.Win32.Pincav.jyy[/URL]
[LIST][*] размер: 90112 байт[*] дата файла: 12.11.2009 20:43:06[*] версия: "11.34.0004"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.DownLoader.24862; VBA32: Зловред SScope.Trojan.VB.031; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.2680421; NOD32: Зловред Win32/AutoRun.KS worm; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen[/LIST][*] [B]E:\autorun.inf[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 210 байт[*] дата файла: 12.04.2010 16:40:02[*] детект других антивирусов: NOD32: Зловред Win32/AutoRun.KS worm[/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\system32\a84b22a6.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 29696 байт[*] дата файла: 20.03.2010 9:08:38[*] версия: "8.6.7.5"[*] копирайты: "Szyrzsrkslkdldcygwfdleiuytx Yljqtnbcpxginlpmleif"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Packed.19855[/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\PAC7302.SYS[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 458752 байт[*] дата файла: 08.11.2007 11:29:52[*] версия: "1, 0, 0, 22"[*] копирайты: "Copyright c 2007"[/LIST][*] [B]C:\DOCUME~1\Vet\LOCALS~1\Temp\o1394bul.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 31744 байт[*] дата файла: 28.02.2007 23:23:22[/LIST][/LIST]