проблема (заявка №14282)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Нет доступа к дискам
2) Компьютер заблокирован
3) Заблокирован диспетчер задач, редактор реестра, автоматическое обновление, не отображаются папки
4) Не запускаются программы
5) Проблемы с Windows: не загружается, перезагружается/виснет, BSOD, не работает безопасный режим
Дата обращения: 03.04.2010 15:18:42
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=14282]14282[/URL]

[B]03.04.2010 16:00:21[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\System32\Drivers\sptd.sys[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 715248 байт[*] дата файла: 02.04.2010 18:11:10[*] версия: "1.53.0.0 built by: WinDDK"[*] копирайты: "Copyright (C) 2004"[/LIST][*] [B]D:\autorun.inf[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Worm.Win32.AutoRun.gtx]Worm.Win32.AutoRun.gtx[/URL]
[LIST][*] размер: 96096 байт[*] дата файла: 03.04.2010 15:06:30[*] детект других антивирусов: NOD32: Зловред Win32/LockScreen.AX trojan[/LIST][*] [B]E:\autorun.inf[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Worm.Win32.AutoRun.gtx]Worm.Win32.AutoRun.gtx[/URL]
[LIST][*] размер: 95744 байт[*] дата файла: 03.04.2010 15:06:32[*] детект других антивирусов: NOD32: Зловред Win32/LockScreen.AX trojan[/LIST][*] [B]E:\md.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Ransom.Win32.Chameleon.ee]Trojan-Ransom.Win32.Chameleon.ee[/URL]
[LIST][*] размер: 111616 байт[*] дата файла: 20.02.2010 12:13:54[*] версия: "4196.298.4365.82"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Winlock.179; VBA32: Зловред Trojan-Ransom.Win32.Chameleon.ee; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3235604; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.CSQ trojan; Avast4: Зловред Win32:MalOb-AN [Cryp][/LIST][*] [B]D:\md.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Ransom.Win32.Chameleon.ee]Trojan-Ransom.Win32.Chameleon.ee[/URL]
[LIST][*] размер: 111616 байт[*] дата файла: 20.02.2010 12:13:54[*] версия: "4196.298.4365.82"[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.Winlock.179; VBA32: Зловред Trojan-Ransom.Win32.Chameleon.ee; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3235604; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.CSQ trojan; Avast4: Зловред Win32:MalOb-AN [Cryp][/LIST][/LIST]