После удаления вируса не работает клавиатура

После удаления вируса не работает клавиатура. До загрузки Windows клавиатура работает нормально, параметры BIOS можно изменить без проблем. После загрузки клавиатура пропадает.

Клавиатур Genius (Product Name: KB-06..., Model No: K639), драйвер для работы в Windows не требуется, вот [URL="http://www.geniusnet.com/geniusOnline/online.portal?_nfpb=true&_pageLabel=supportPage&supportPortlet_actionOverride=%2Fportlets%2FsupportArea%2Ffaq%2FfindByModel&supportPortletfaqId=63994&test=default"]ссылка[/URL] на информацию с сайта производителя.

Посмотрите в Диспетчере устройств, нет ли где-то желтых восклицательных или вопросительных знаков. Попробуйте удалить в Диспетчере клавиатуру и перезагрузить ПК.

i8042prt.sys - IMHO, этот драйвер надо восстановить из дистрибутива. Винлок был?

если все было бы так просто, я бы за помощью не обращалась. удалила в Диспетчере клавиатуру, перезагрузила комп, установила заново оборудование. клава молчит.

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 2 минуты[/I][/B][/color][/size]

i8042prt.sys этот драйвер есть в свойствах клавы. клава молчит.

Драйвер просто может быть поломанным. Потому и думаю, что надо его восстановить в заведомо правильном виде.

очень Вас прошу, помогите мне его восстановить.

[url]http://virusinfo.info/showthread.php?t=51654[/url]