Ошибки приложения

при запуске пк появляется ошибка приложения, при запуске IE ошибка приложения, и при запуске windows media player.Что делать

Выполните [URL="http://virusinfo.info/showthread.php?t=1235"]правила[/URL]

все сделал,как отправить лог и где его найти, все делаю не получается, не выходят логи в AVZ

[size="1"][color="#666686"][B][I]Добавлено через 8 минут[/I][/B][/color][/size]

выходит ошибка карантина файла, попытка прямого чтения......
карантин с использованием прямого чтения-ошибка. что я делаю не так? заранее спасибо!

Карантинить пока никто ничего не просил.

при запуске пк появляется ошибка приложения, при запуске IE ошибка приложения, и при запуске windows media player.Что делат

Плохого не увидел