вирус download master (заявка №1988)

Пользователь обратился [URL=http://virusinfo.info/911test]в сервис 911[/URL], указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
2) Не устанавливаются программы защиты
3) Заблокирован диспетчер задач, редактор реестра, автоматическое обновление, не отображаются папки
Дата обращения: 27.12.2009 19:56:36
Номер заявки: [URL=http://virusinfo.info/911test/?action=case_show_directions&case_id=1988]1988[/URL]

[B]29.12.2009 9:30:25[/B] на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
[LIST=1][*] [B]C:\WINDOWS\system32\rkqmk.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Downloader.Win32.Piker.avk]Trojan-Downloader.Win32.Piker.avk[/URL]
[LIST][*] размер: 146968 байт[*] дата файла: 27.12.2009 20:30:12[*] детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-Downloader.Win32.Piker.avk; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.IS.416335; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.BLC trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen[/LIST][*] [B]C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\svchost.exe[/B] - подозрительный, обрабатывается вирлабом
[LIST][*] размер: 343 байт[*] дата файла: 15.06.2009 18:06:26[/LIST][*] [B]C:\Documents and Settings\Гость\Application Data\sdra64.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Banker.Win32.Bancos.kuh]Trojan-Banker.Win32.Bancos.kuh[/URL]
[LIST][*] размер: 97792 байт[*] дата файла: 09.02.2009 13:57:06[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.PWS.Panda.171; VBA32: Зловред Trojan-Banker.Win32.Bancos.kuh; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.2909384; NOD32: Зловред Win32/Spy.Zbot.UN trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][*] [B]C:\WINDOWS\system32\rvwvpb.dll[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Downloader.Win32.Piker.avk]Trojan-Downloader.Win32.Piker.avk[/URL]
[LIST][*] размер: 146968 байт[*] дата файла: 24.04.2008 16:53:50[*] детект других антивирусов: VBA32: Зловред Trojan-Downloader.Win32.Piker.avk; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.IS.416335; NOD32: Подозрение Win32/Kryptik.BLC trojan; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen[/LIST][*] [B]c:\windows\system32\sdra64.exe[/B] - [URL=http://www.securelist.com/ru/find?words=Trojan-Banker.Win32.Bancos.kuh]Trojan-Banker.Win32.Bancos.kuh[/URL]
[LIST][*] размер: 97792 байт[*] дата файла: 09.02.2009 13:57:06[*] детект других антивирусов: DrWEB 5.0: Зловред Trojan.PWS.Panda.171; VBA32: Зловред Trojan-Banker.Win32.Bancos.kuh; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.2909384; NOD32: Зловред Win32/Spy.Zbot.UN trojan; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk][/LIST][/LIST]

07.01.2010 14:50:04 лечение успешно завершено