Остатки sms-ного трояна

После изгнания трояна, требующего деньги по SMS, перестали быть доступными
диспетчер задач, переключение раскладок, regedit. С помощью 911 эти проблемы
были решены.
Для сбора логов HiJackThis пришлось переустановить, как и AVZ.
Сейчас не запускаются Mozilla Firefox, Total Commander; не могу прибить ни один
процесс ("Отказано в доступе"); не сохраняются (выдаётся ошибка) и не
открываются (виснет) документы Open Office (а именно - электронные таблицы).

up

AVZ и HijackThis надо запускать от имени Администратора.
В AVZ меню - Файл - Восстановление системы - в строчке
6. Удаление всех Polices (ограничений) …
поставьте галочку. Нажмите кнопку Выполнить ...
Перезагрузите компьютер.
Переустановите не работающие программы.