Проблемы с vkontakte

Около месяца назад при загрузке системы вместо рабочего стола появился белый фон без каких-дибо значков и ярлыков. Так же не было всей нижней панели (в т.ч. "Пуск"). При загрузке открылось окно с какой-то папкой из компьютера, через которое и приходилось осуществлять всю дальнейшую работу. Я попробовала зайти "в контакт" через Оперу но сайт открылся но не загрузился. Все остальные сайты и программы работают. Подскажите пожалуйста что мне нужно сделать!

[B]1. Выполните скрипт в AVZ:[/B]
[code]
begin
DeleteFileMask(GetAVZDirectory+'Quarantine', '*.*', true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(true);
TerminateProcessByName('d:\program files\lovivkontakte\vkontakteservice.exe');
QuarantineFile('D:\Users\aser\Application Data\msmedia.dll','');
QuarantineFile('D:\Program Files\LoviVkontakte\VkontakteService.exe','');
DeleteService('LoviVkontakteService');
DeleteFile('D:\Program Files\LoviVkontakte\VkontakteService.exe');
DeleteFile('D:\Users\aser\Application Data\msmedia.dll');
DeleteFileMask('D:\Program Files\LoviVkontakte','*.*',true);
DeleteDirectory('D:\Program Files\LoviVkontakte');
DelBHO('{88888888-8888-8888-8888-888888888888}');
DelBHO('{9D64F819-9380-8473-DAB2-702FCB3D7A3E}');
RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','LoviVkontakte');
BC_ImportDeletedList;
ExecuteSysClean;
ClearHostsFile;
BC_Activate;
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.
[/code]
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

[B]2. [/B]Файл [B]quarantine.zip[/B] закачайте по ссылке [B][U][COLOR="Red"]прислать запрошенный карантин[/COLOR][/U][/B] вверху темы

[B]3.[/B] Сделайте новый комплект логов

спасибо, попробую разобраться!

Сделайте новый комплект логов

Статистика проведенного лечения:
[LIST][*]Получено карантинов: [B]1[/B][*]Обработано файлов: [B]2[/B][*]В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
[LIST=1][*] d:\users\aser\application data\msmedia.dll - [B]Trojan-Ransom.Win32.Hexzone.idx[/B] ( DrWEB: Trojan.Browseban.based, AVAST4: Win32:Malware-gen )[/LIST][/LIST]